Buzz Marketing: al calor de las redes sociales
El porcentaje de consumidores que confían más en la opinión de otros consumidores que en la publicidad ha pasado del 23% en 2003 al 70% en la actualidad
El boca – oreja gana notoriedad gracias a la moda de las redes sociales. Cada vez son más las compañías que lo utilizan para lograr una mayor difusión de sus productos y servicios.
Favorecer la participación de los usuarios a la hora de generar conversación en torno a la marca es esencial, hay que desarrollar iniciativas que involucren a los clientes para hacerles partícipes de las acciones de la marca y afianzar así la idea de que su experiencia y opinión es importante para la compañía.
Este es el caso de la cadena 100 Montaditos, que ha lanzado una campaña en las redes sociales para que sean sus seguidores los que creen un nuevo montadito a su gusto, y cuyo ganador será incluido en la carta oficial del restaurante.
Artículo extraido de: Revista Emprendedores, nº 161, Febrero 2011
El liricista en el tejado 